Zásady pro doručování

Prodávající (provozovatel): Alena Dvořáková, IČO: 29611237, s místem podnikání 9. května 507, 790 70 Javorník, fyzická osoba podnikající zapsaná v živnostenském rejstříku vedeném Městským úřadem Jeseník. Prodávající není plátcem DPH.
Kontakt: e-mail woofy.postroj@gmail.com
Internetový obchod: woofypostroj.cz

1. Kam doručujeme

Zboží doručujeme pouze na území České republiky.

2. Způsoby a cena dopravy

Zboží doručuje Česká pošta. Doprava je zdarma na celou objednávku, není-li v pokladně uvedeno jinak.

3. Kdy zboží odešleme

Každou jmenovku vyrábíme na míru podle jména, které zadáte. Zboží vám proto doručíme do 15 pracovních dnů od připsání platby. Termín odeslání uvedený u zboží (např. „Odešleme do…“) je orientační. Ve výjimečných případech (svátky, výpadek dodavatele, vyšší moc) se může prodloužit. O případném zpoždění vás budeme informovat e-mailem.

Pokud zboží nedodáme v uvedené lhůtě ani v dodatečné přiměřené lhůtě, kterou nám určíte, můžete od smlouvy odstoupit.

Po odeslání vám pošleme e-mail s číslem zásilky pro sledování.

4. Převzetí zásilky

Při převzetí zkontrolujte neporušenost obalu. Je-li obal zjevně poškozený nebo nese známky otevření, zásilku od dopravce nepřebírejte, nebo poškození uveďte do protokolu dopravce a ihned nám ho nahlaste na woofy.postroj@gmail.com i s fotografiemi. Pozdější reklamaci poškození při přepravě tím neztrácíte, ale včasné nahlášení vyřízení výrazně urychlí.

Za správnost a úplnost doručovací adresy, jména a telefonu odpovídá kupující. Náklady na opakované doručení způsobené chybnou adresou hradí kupující.

5. Nevyzvednutá zásilka

Pokud zásilku nepřevezmete nebo si ji nevyzvednete v úložní době a nejde o odstoupení od smlouvy, vznikají nám náklady na její vrácení a uskladnění. V takovém případě nás kontaktujte. Opakované odeslání je možné po úhradě skutečných nákladů na nové doručení. Pokud o opakované doručení nepožádáte do 14 dnů od vrácení zásilky, můžeme od smlouvy odstoupit. Zaplacenou kupní cenu vám vrátíme po odečtení skutečně vynaložených nákladů na doručení a vrácení zásilky. Personalizovanou jmenovku vám na požádání zašleme na vaše náklady.

6. Nebezpečí škody

Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zásilky od dopravce.